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Ein Tag in Wien
von Ines Käflein
"Zum Dessert sollte man allerdings wieder ins 19. Jahrhundert zurückkehren und in einem der Wiener Kaffeehäuser eine heiße Melange mit Schlagobers (Schlagsahne) und ein Stück Sachertorte genießen."

Shanghai - Globalisierung im Reich der Mitte
von Fredy P. Weber
"Zählt man die internationalen Restaurants (vornehmlich im neuen Pudong zu finden) noch hinzu, ist fast die halbe kulinarische weltweite Vielfalt in Shanghai zu finden. Und das ist nicht übertrieben."

Pilgertum und Wallfahrt in Indien
von Stefan Peichl
"Das indische Wort für Wallfahrt ist der aus dem Sanskrit stammende Begriff tirtha yatra. Tirtha bedeutet wörtlich „Furt“, also eine flache Stelle in einem Fluss; yatra ist der Weg."

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FAQ & Hilfe

Wie buche ich meinen Urlaub auf Reisebasar.de?

  • (1) Angebote. Wenn Sie im Menu auf  die jeweiligen Themen klicken, haben Sie verschiedene Möglichkeiten Urlaubsangebote und Reiseangebote zu suchen und online zu buchen. Die Suchmasken sind in allen Unterpunkten (Pauschal, Last Minute, Schnellsuche, Kataloge, Eigenanreise, Frühbucher, Rundreisen usw.) einfach und sicher zu bedienen.
  • (2) Suchen. Bei den Suchmasken angelangt, haben Sie nun die Möglichkeit nach Zeit, Ort, Abflug oder nach dem Preis Ihre Reiseangebote zu suchen. Geben Sie bitte Ihre Wunschdaten ein und klicken auf den Button "Suchen".  Nun werden Ihnen die Angebote angezeigt, die auf Ihre Wunscheingaben passen. Wenn sie ein möglichst umfangreiches Ergebnis erzielen möchten, erhöhen Sie die "Zeitspanne" und füllen die übrigen Einschränkungen nicht aus.
  • (3) Regionen & Ziele. Wenn Sie z. B. innerhalb der Suchmasken oder Online Katalogen nach einer bestimmten Region gesucht haben, erscheint eine Liste mit allen verfügbaren Hotels/Pauschalangeboten in der gewünschten Region.
  • (4) Hotels & Termine. Klicken Sie nun auf Ihr Wunschhotel, um alle verfügbaren Termine aufgelistet zu bekommen. Bei Erlebnisreisen und Rundreisen werden der entsprechende Reiseverlauf und die Leistungen angezeigt.
  • (5) Verfügbarkeit & Sicherheit. Sobald Sie Ihre gewünschte Reisezeit ausgewählt haben, wird die Verfügbarkeit beim Veranstalter erneut geprüft und Sie gelangen auf eine verschlüsselte Seite (SSL, geschützte Seite um ihre Daten sicher weiterzuleiten) auf der noch einmal alle wichtigen Reiseinformationen zusammengefasst sind.
  • (6) Sichere Buchung. Um eine verbindliche Buchung für diese Reise durchzuführen, füllen Sie nun alle Felder des Formulars aus (Reiseanmelder, Teilnehmer-Daten, Adresse, evtl.  Reiseschutz, evtl.  Mietwagen, Zahlungsinformationen) und lesen die Reisebedingungen (AGB) des Veranstalters genau durch. Wenn Sie die AGB des Veranstalters akzeptieren, bestätigen Sie dies durch ein Klicken auf das "Kästchen"  und klicken danach auf „Verbindlich buchen“, oder "Buchung Absenden". Ihre Daten werden SSL-Verschlüsselt und somit sicher an das Reservierungssystem übermittelt. Hinweis: Bedenken Sie bitte, dass eine verbindliche Buchung mit Stornokosten verbunden ist.
  • (7)  Nach der Buchung & Bestätigung. Nach Ihrer Onlinebuchung erhalten Sie zunächst eine Eingangsbestätigung ihrer Buchung per E-Mail oder Telefon von dem jeweiligen Veranstalter/Vermittler. Die Bestätigung der Buchung wird vom jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger erbracht. Maßgeblich ist immer die Reisebestätigung des Veranstalters oder Leistungsträgers. Sollten von Seiten des Vermittlers/Veranstalters noch Fragen offen sein (Unklarheiten, z.B. Zahlungsmodalitäten, oder auftretende Probleme, die Reise ist z. B. nicht mehr verfügbar) werden Sie sofort (nur während der Öffnungszeiten) kontaktiert. Andernfalls ist Ihre Buchung so verbindlich abgeschlossen, wie in Ihrer Buchungsbestätigung beschrieben. Haben Sie dann noch Fragen, steht Ihnen die jeweilige Hotline/Telefonnummer in der Buchungsbestätigung der jeweiligen Anbieter zur Verfügung.
Ablauf Reisen/Anfragen/Maßgeschneidert Wie buche ich meine individuelle Rundreise, Erlebnisreisen, Reisen in kleinen Gruppen?

Bei Rundreisen, Aktivreisen oder individuellen Reisen, die nicht direkt gebucht werden können, wird ihre Buchung über eine Anfrage vermittelt. Hier haben Sie die Möglichkeit sowohl unverbindliche, als auch verbindliche Anfragen zu stellen. Beachten Sie bitte hier, dass eine Verfügbarkeit immer erst bei dem jeweiligen Veranstalter angefragt werden muss.

Ablauf:

  • (2) Wir klären ihre Anfragen mit dem jeweiligen Veranstalter.
  • (3) Nach einer verbindlichen Buchung erhalten sie eine Buchungsbestätigung, Unterlagen, Sicherungsschein usw. direkt vom Veranstalter.
  • (4) Hinweis: Erst wenn eine Buchungsbestätigung (schriftlich oder per E-mail) des Leistungsträgers/Veranstalters vorliegt, ist die Buchung von Seiten des Veranstalters angenommen. Reisebasar.de hat als Vermittler keinerlei Einfluss auf die Verfügbarkeit der jeweiligen Reisen. Diese sind dem Leistungsträger vorbehalten.
Ablauf Flüge Wie buche ich einen Flug?

Nach Ihrer Onlinebuchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Ihre Tickets werden so ausgestellt, wie Sie es in der Buchung angegeben haben. Sollten von unserer Seite noch Fragen offen sein (z.B. Zahlungsmodalitäten, falls Sie nicht mit Kreditkarte zahlen) rufen wir Sie nochmals an.

Bitte beachten Sie, dass getätigte Buchungen den Stornobedingungen der jeweiligen Veranstalter, bzw.  Leistungsträger unterliegen.

Hinweis:
Die Europäische Union verhängte ein Flugverbot für einige Fluggesellschaften innerhalb der Union. Weitere Informationen zu der besagten "schwarzen Liste" erhalten Sie auf folgendem Informationsblatt:
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Link öffnet in neues Fenster :: Schwarze Liste der Fluggesellschaften innerhalb der EU  ::
----------------------------

 

Bezahlung & Unterlagen

Wie kann ich meinen Urlaub, meine Reise bezahlen?

Je nach Veranstalter/Leistungsträger leisten Sie als Reiseanmelder anschließend eine Anzahlung auf das angegebene Konto. In einigen Fällen werden Zahlungsmodalitäten telefonisch mit Ihnen besprochen. Überwiegend zahlen Sie direkt an den Veranstalter (Direktinkasso). Zwischen 2-3 Wochen vor Reiseantritt leisten Sie den Restbetrag auf das vom Veranstalter angegebene Konto (Zahlungsmodalitäten können je nach Veranstalter/Leistungsträger unterschiedlich sein).
Bei kurzfristigen Buchungen erfolgt die Zahlung ohne Anzahlung.
Die Unterlagen erhalten Sie in der Regel nach der vollständigen Bezahlung der Reise, bzw.  der Einzelleistung. In manchen Fällen können Reiseunterlagen am Flughafen hinterlegt werden. Bei bestimmten Einzelleistungen (z.B. Hotel, Flug, Mietwagen) können die Unterlagen auch auf elektronischem Weg übermittelt werden.

Möglichkeiten: Überweisung, Bankeinzug, Kreditkarten
 

FAQ - Häufige Fragen Ich habe gebucht, die Reise ist aber nicht mehr Verfügbar?

Eine Reise ist erst dann verbindlich gebucht, wenn Sie eine "Bestätigung durch den Veranstalter, bzw.  Leistungsträger" erhalten. Diese Bestätigung kann per E-mail, schriftlich oder per Fax erfolgen.  Ist z.B. eine im Internet gebuchte Reise beim Veranstalter nicht mehr verfügbar,  kann die Buchung auf Ihren Wunsch geändert werden oder Sie treten von der Buchung zurück.

Die Reise war in der Datenbank noch ausgeschrieben, aber nicht buchbar?

Leider kann dies auch im Internet vorkommen. Ein Ärgernis, das wir weder mindern noch ausschließen können, obwohl wir unsere Partner natürlich sorgfältig auswählen und diese ihr Bestes tun.

Manche Reisen sind nur auf "ANFRAGE" buchbar, warum?

Das sind die meisten Angebote im Menuepunkt  "Reisen". Da es sich hier um Reisen in kleinen Gruppen handelt, oder die Angebote individuell zusammengestellt werden müssen, ist die Online-Abfrage der Verfügbarkeit nicht immer möglich. Hier gehen Sie genau so vor wie oben beschrieben, die Verfügbarkeit muss jedoch mit dem Veranstalter von Seiten des Reisebüros geklärt werden. Ist die Reise dann buchbar, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung durch den Veranstalter.

Wie kann ich meine Reise bezahlen?

Durch Kontoüberweisung, Bareinzahlung, Kreditkartenzahlung (zzgl. Gebühren), Rechnung - Die Zahlungsart richtet sich nach dem jeweiligen Veranstalter/Leistungsträger!
 

Wo finde ich alle Pauschalreisen?

Pauschalreisen/Angebote aller grosser Reiseveranstalter finden Sie im Bereich "Urlaub":
- Pauschalangebote
- Schnellsuche (gleiche Angebote wie "Pauschalangebote")
- Reiseziele (gleiche Angebote wie "Pauschalangebote")
- Last Minute & mehr
- Kataloge der Reiseveranstalter
- Eigenanreise (Pauschalangebote)
Die Angebote dieser Seiten sind ähnlich, greifen jedoch auf unterschiedliche Datenbestände verschiedener Veranstalter. Sie werden trotzdem hin und wieder auf ähnliche oder identische Angebote stoßen. So sind z.B. Last Minute Reisen auch in der Pauschaldatenbank zu finden.

Service, Buchung & Anfragen

Soweit möglich können Sie alle Angebote direkt online buchen oder über ein Buchungsformular ihren Reisewunsch verbindlich an uns versenden.

Sie haben aber auch die Möglichkeit eine "unverbindliche" Anfrage zu stellen. Hierfür nutzen Sie bitte die jeweiligen Formulare.

Wir besprechen mit Ihnen die Anfragen bzw.  Angebote, recherchieren Angebote zu ihren Reisewünschen oder buchen Sie beim jeweiligen Veranstalter ein.


Hotline Service Center: +49 (0)9197 - 6282 977 016 (zum Ortstarif aus Deutschland | Schmetterling/Reisebasar..de)
Hier können Buchungen & Informationen zu sämtlichen Hotels, Flüge, Pauschalreisen, Katalogen & Rundreisen aller renommierten Reiseveranstalter angefragt werden. Unsere Reisebüro-Experten beraten Sie gerne.

Mo-Fr 08:00 – 20:00 Uhr
Sa 09:00 – 19:00 Uhr
So 12:00 – 19:00 Uhr
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-> Zu allen Belangen können Sie den Betreiber des Reiseportals bequem über das allgemeine Kontakt-Formular von Reisebasar.de erreichen.

 

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